马大姐原单位的一位老姐妹在退休前光荣加入了中国共产党。她特意来把这个喜讯告诉马大姐，因为想当年二人是同期参加工作的，而且又一起写过第一份入党申请书。
马大姐既为老姐妹高兴又为自己伤感，觉得提前退休使自已的政治生命也早早结束了，现在她这样一个闲人哪有资格再提入党的事呢?为此她几天闷闷不乐，突然接到去街道办事处开会的通知。原来马大姐所在的街道开发了一个便民小旅馆，因一时找不到合适的负责人选，便想起了马大姐。因为她退休前曾在国务院招待所工作多年，所以被聘为临时代理。马大姐对自己在有生之年还能为社会做贡献感到非常振奋，觉得可以在新的工作岗位上接受组织上的考验，入党还是有希望的。便在上班的头天晚上写了入党申请书。
可没想到旅馆刚开始试营业就出了不少麻烦，马大姐按倒葫芦起了瓢，还得罪了不少来沾光的老邻居。更要命的是她不知道自已刚上任就已结下了冤家对头一一办事处会计老徐其实很想当小旅馆经理，没想到让马大姐占了这个位置，他只是受上级派遣定期末做财务督察。
老徐表面上热心地给马大姐支招。暗中却在找她的毛病，准备抓个什么把柄取而代之。但马大姐却把老徐当成知心人毫不设防。
街道领导找马大姐谈话，提醒她注意政策和原则性，否则会影响她入党。马大姐一度产生了动摇，开始疏远三姐，最后觉得在思想上真正入党才是最重要的，因此她咬牙坚持下来。素质训练歪打正着竟取得了一次意外成功，马大姐又受到社会各方面关注和赞扬，三姐也被某学校免费招收入学，她和马大姐的合影被登在报上。
马大姐去找老徐，拐弯抹角想谈他过去的隐私。老徐开始就满怀戒心，后来更认为她来者不善，找各种借口躲着马大姐。老徐最终知道事情的真相后觉得很惭愧，更不敢面对自己的女儿。马大姐不计前嫌，答应慢慢给三姐做工作，力促他们父女相认。可三姐接受不了这个事实。特别是听到她的父亲竟是自己最讨厌的老徐，更是深恶痛绝。最后她提出认亲的一个先决条件，就是老徐必须再把马大姐请回旅馆当第一把手。
老徐自然不情愿，甚至怀疑马大姐做好事的动机。但为了弥补自己对女儿亏欠，无奈只得让贤。马大姐再次回到旅馆。她发现老徐把旅馆搞的一团糟，正好上级抽查，给了停业整顿的处罚。但马大姐为了在三姐跟前给老徐留面子，只得为他遮掩，自已总揽过错。这使有关方面认为马大姐又骄傲了，向她提出警告，如果不限时改正，就取消她重点发展对象的资格。
马大姐既要补漏拾遗，处理好旅馆大小业务，又要解决老徐父女的团圆问题。偏偏此时办事处又安排下来一个刑满释放人员小郭要马大姐进行帮教，而旅馆新来的客人一一整过容的逃犯108想暗中拉拢小郭再次作案……马大姐危机四伏中又"后院起火"一一丈夫老王与某女的正在发生"桃色事件"。马大姐的入党发展会也因旅馆命案取消，马大姐这回竟涉嫌"杀人"!而且"死无对证"，三姐没认新爹，却先认了马大姐这个干妈，而马大姐也最终绝处逢生、歪打正着，英勇擒整过容的逃犯再立新功、火线入党。
虽然支线剧情凌乱且欠缺收束，配角人物弧光有头没尾，但依然瑕不掩瑜，片子整体很成熟，女主演技非常值得一看
原本想说凄苦程度男有凭火炼狱女有不可饶恕，看到结尾女导演还是善良多了。另外此电影选角导演be like：我们首先确定女主是桑婆，接着从夜魔侠演员库随机挑选几个
虽然很难忽略掉情节上的巨大漏洞，但情感上的细腻真实，隐忍剧痛的坚韧，背负罪名的沉重，割舍不掉的对爱与亲情的眷恋，都让布洛克演绎的入木三分。一众关联人物的形象也丰满有神。
人物动机无法自洽，既然花了二十年又无比执着地想走近现在妹妹的生活，兄弟复仇、出狱困境等支线有点隔靴搔痒。ps：桑德拉.布洛克演得真好。
桑德拉除了些许皱纹，还是和以前一样…演技精湛！
普通人的生活琐事，点点滴滴里透露出无奈心酸委屈与不服，拼凑在一起推动着剧情一波又一波的高潮。没把杀人推到小妹身上，为了她的未来自己独揽20年冤狱，这种牺牲自己掂量能不能做的来。女主刚毅果敢的性格从头贯穿到尾，认真工作，在暧昧男面前大胆承认坐牢，甚至为领养家女孩挡枪，为她赢来了所有人的尊重。爽剧的同时又很刷眼泪，难怪这么高分，小金人不给桑姐我不服啊。
是不是只要全程板着脸，装冷酷，就会被吹爆演技？比如《一代宗师》的章子怡。剧情好才是真的好
露丝为了自己的妹妹，甘愿坐牢二十载，承受所有不公和白眼，失去工作和爱人，还要遭受受害者家属的报复，露丝身上闪耀着伟大的母爱。
看下来剧情线也还算简单明了，桑德拉的表演也还可圈可点。
其实我觉得套路化痕迹挺重的，不过各方面都很成熟就是了
女主的对于见到妹妹的偏执型动机没有很好的交代，导致其替妹顶罪所饱含的爱妹心切显得别拗。
残酷，太残酷了，地球社会对待前科犯如此残酷，一些信任都不给你，只要犯了错坐了牢你就是永远有罪，谁关心你是什么原因实际上又是什么原因，根本没人在乎真相，不知道是法官有意为之还是警探办案不力刚好脑子进水让小孩姐姐顶罪蒙冤入狱。换我，我也不信任前科犯，换我，小孩犯罪我也想办法顶罪，太残酷了，太残酷了！
牛啊桑婆牛啊！！这不得奖说不过去了吧！想念西雅图😢/不可饶恕的是做出了错误选择的自己
好棒！题材和演技都非常好。大家都有自己的桎梏，只有和自己和解，才能安心地活下去。
这应该是Sandra Bullock从影以来的最完美表演吧！奥斯卡级别的！完全是一人带一片的节奏！整片内容其实有些俗套，但我脑袋里记住了Sandra大姐，其它什么东西都不重要了。
女主的演技真是棒，配角也都不错，优秀的演员让这部电影加了很多分
是阶级不可逾越不可改变只能以命抵命的冷酷。
简单的坚强，简单的语言，才能讲好悲伤的故事。
看完觉得不错 细想又有种不知道电影想表达什么的感觉
正常美剧套路，也就那样，公式化的剧本，作为一个"杀警察"的人，大家对待她的态度挺正常的。虽然她觉得自己背负着"莫须有"的罪名，其实也是吃了没文化的亏，小孩杀人，她作为实际监护人是负有同等责任的，她那20年牢没有白坐。
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